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Conditions de Service
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Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Aurel & Varnes. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions de Service ainsi que les politiques associées.
Nous proposons nos produits en collaboration avec des partenaires de production et de logistique sélectionnés, afin de vous offrir une expérience d’achat fluide et accessible.
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Accès au site
En utilisant ce site, vous confirmez être majeur(e) dans votre pays de résidence ou disposer de l’autorisation nécessaire.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de toute utilisation de nos services.
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Produits
Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision. Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, dimensions, finitions) en raison des conditions de fabrication et d’affichage.
Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer tout produit à tout moment.
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Commandes
Toute commande constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande.
Une commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation.
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Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros (€). Des frais supplémentaires (livraison, taxes éventuelles) peuvent s’appliquer et sont indiqués avant validation de la commande.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.
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Livraison
Les commandes sont traitées en collaboration avec nos partenaires logistiques.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, les transporteurs ou les conditions externes (douanes, forte affluence).
Nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.
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Retours et rétractation
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés au-delà d’un simple essayage, et dans leur emballage initial.
Les frais de retour sont à la charge du client.
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Responsabilité
Aurel & Varnes agit en tant qu’intermédiaire commercial dans la mise à disposition des produits.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou à des événements indépendants de notre contrôle.
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L’ensemble du contenu du site (textes, images, visuels, logo) est la propriété exclusive de Aurel & Varnes.
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Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.
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Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site.
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Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure.
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Contact
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à :
contact@aurelvarnes.com